Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, einschließlich des Packzettels, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Gutschrift in der ursprünglichen Zahlungsform. Wenn Sie keinen Packzettel erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch (+49 (0)531 121750) oder per E-Mail (sales.de@mauijim.com) an uns.
Bitte warten Sie 1-2 Abrechnungszyklen, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint (dies hängt davon ab, wie Ihre Bank/Kreditkartengesellschaft die Gutschriften einteilt). Wenn beim Kauf eine Maui Jim-Geschenkkarte verwendet wurde, wird diese per E-Mail neu ausgestellt und steht für eine neue Bestellung zur Verfügung, sobald die Rückgabe bearbeitet wurde.
Sie können das Rückgabeverfahren einleiten, indem Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter sales.de@mauijim.com senden.